2021年、生まれて初めてデパートの外商カードをGETした。
私は、前年の購入実績では60万円くらいしかなかったのにインビテーションが届いたので、コロナ禍で業績不振を受けてかなり招待基準が緩くなっていると推測している。
ということで、外商歴はピカピカの１年生。
いや、ピカピカではない、私なんぞ下っ端で、上にはもっともっとすんごいギラギラ輝く大富豪たちがいるのだろう・・・
外商カードをもつと、デパートに「担当」と呼ばれる外商部のスタッフの方がついてくれる。（第一お得意様部とか第二お客様部とか、デパートによって部署名は様々）
外商顧客限定のイベント等があればその担当の方からお知らせをもらう。
お買い物のときに外商カードで決済すると、担当者の名前を聞かれたりすることもある。
担当者の名前を伝えると、自分の購入実績が担当者の方に伝わる。
担当者の方の営業成績にも加わるんだろう。
外商初心者の私の担当になってくださったのは、外商部のMさん。
若くてきれいな女性の担当者さんだ。
バーキンのリクエストは可能なのか
バーキンは外商にはまわってこない
外商カードが自宅に届き、担当のMさんから一度挨拶したいと連絡をいただいたのでデパートへ行き、外商サービスの利用に関して説明を受けた。
ご希望のものがありましたら一度ご連絡ください。
早速お聞きしたいいんですが、
エルメスのバーキンはリクエストできますか？ずっと欲しくて探しているんです。
はっきり申し上げますと、バーキンをはじめ、人気商品であるバッグや革小物など、ご案内できることはほぼないと言っていいです。
申し訳ありません。
実際にバーキンを購入されている方は、どうやって購入しているんでしょうか？
何かご存じですか？
バッグ以外にもプレタと呼ばれるお洋服、アクセサリー、香水、スカーフなど、様々な品揃えがありますので、そういったものを定期的に購入されて、いつ買えるかな？という感じでしょうか。
初めて来店される方でも、たまたま運がよければ購入できる方もいらっしゃるようなので、何とも申し上げられませんが。
ただ、エルメスのバーキンに関しては色やサイズに指定があると、なおさら私共の部署からのご案内はできないのが実情です・・・
エルメスはデパートに対して、かなり強気の様子。
外商部には人気商品は卸さない。
独自の顧客を優先し、デパートの外商顧客の優先度は低いみたい。
超トップクラスの外商顧客は例外！？
しかし、私は目撃したことがある。
デパートのエルメスから超お金持ちと思われるブルーのクロコバーキンを持ったマダムが、外商スタッフの男性2人を連れて、エルメスから出てくるところを。
お付きの男性たちはエルメスのオレンジ色の紙袋をたくさん持っていた。
中にはバッグサイズのオレンジボックスが入っているであろう紙袋も複数。
あの中にはバーキンやケリーもあったのかなぁ。
そして、ご一行はエレベーターに乗って上へ上がっていった。きっと、デパートの特別室へでも移動したのだろう。
きっとあのレベル（年間お買い上げ額は数千万円くらいか！？）になると、外商の対応も変わってくるのかもしれない。
エルメスだろうとロレックスだろうと、欲しいものは外商が用意してくれそう。
というか、そのレベルならデパートの外商顧客としてもトップクラスだし、エルメスでもお得意様であることは間違いなさそう。
だから、わざわざ外商経由でエルメスを取り置きしてもらわなくても、その方自身の実力でバーキンだろうがケリーだろうかリクエストできちゃうんだと思う。
バーキンを外商経由で購入するのは至難
年間利用額100万円くらいの外商初心者である私のレベルで、バーキンをリクエストするのはかなり難しいということがわかった。
- エルメスは外商にバーキンやケリーを回さない
- 独自のお得意様に販売する方が優先なので、自力でエルメスパトロール推奨
バーキンを購入するためには、外商はあてにせず、コツコツとエルパトを続けていこう！！
